Informacije koje je dobro znati ako Vam se dogodi saobraćajna nezgoda
Situacija I
Dogodila se saobraćajna nezgoda s manjom materijalnom štetom (do 500 eura), vozila su u voznom stanju i nema povređenih osoba, a ne postoje oprečna mišljenja o krivici za nezgodu.
Savet
Vozila ukloniti s puta, na licu mesta ispuniti Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi, skicirati i po mogućnosti fotografisati mesto nezgode, položaj vozila i oštećenja, te zapisati imena svedoka. Preporučljivo je što pre (ukoliko postoji mogućnost neposredno nakon nezgode) prijaviti štetni događaj osiguravaču čiji osiguranik je odgovoran za nezgodu, u kom slučaju će stručni procenitelj osiguravača izvršiti rekonstrukciju štetnog događaja, evidentirati nastala oštećenja i na taj način omogućiti brže i jednostavnije rešavanje odštetnog zahteva.
Ukoliko niste u mogućnosti da obavestite osiguravača odmah nakon nastanka saobraćajne nezgode, istom možete podneti odštetni zahtev uz prisustvo štetnika i štetnikovog vozila (ukoliko je to moguće) u cilju fotografisanja vozila učesnika saobraćajne nezgode i rekonstrukcije samog događaja.
Važno: Saglasno pozitivnim propisima učesnici saobraćajne nezgode ne smeju napuštati mesto nezgode dok ne ispune i potpišu Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi ili na drugi način razmene podatke.
Situacija II
Dogodila se saobraćajna nezgoda s većom materijalnom štetom ili vozila nisu u voznom stanju odnosno ima ozleđenih osoba, kao posledica nezgode.
Savet
Pozvati policiju, u slučaju potrebe hitnu pomoć, označiti mesto nezgode (postaviti sigurnosni trougao najmanje 50 m od mesta nezgode, obući reflektujući prsluk) sačekati dolazak policije na lice mesta i izvršenje uviđaja. Skicirati i po mogućnosti fotografisati mesto nezgode, položaj vozila i oštećenja.
Situacija III
Dogodila se saobraćajna nezgoda koju je prouzrokovalo vozilo inostrane registarske oznake.
Savet
Pozvati policiju, ukoliko su vozila u voznom stanju ukloniti ih s puta, a ukoliko nisu označiti mesto nezgode. Od drugog učesnika zatražiti podatke iz zelene karte. Skicirati i fotografisati mesto nezgode. Odštetni zahtev u ovom slučaju podnosi se osiguravaču u RS koji sa stranim osiguravačem, čiji je osiguranik prouzrokovao nezgodu, na osnovu međunarodnog sporazuma ima korespodentni ugovor o rešavanju odštetnih zahteva. Podaci o korespodentnim ugovorima mogu se dobiti od Udruženja osiguravača Srbije, Bulevar Despota Stefana 68b, Beograd ili na www.uos.rs.
Situacija IV
Dogodila se saobraćajna nezgoda s neosiguranim ili nepoznatim motornim vozilom.
Savet
Pozvati policiju radi izvršenja uviđaja saobraćajne nezgode. Odštetni zahtev u ovom slučaju podnosi se Udruženju osiguravača Srbije ili nekom od društava za osiguranje, koje će takav zahtev proslediti Udruženju osiguravača Srbije.
U slučaju nepoznatog motornog vozila, nadoknađuje se samo šteta zbog smrti, telesne povrede ili oštećenja zdravlja.
Ukoliko imate pitanje za nas ili želite više informacija o postupcima obrade odštetnih zahteva, odnosno ukoliko ste imali štetu, kontaktirajte nas na dole navedeni broj telefona ili e-mail adresu, odnosno ispunite odgovarajući obrazac za prijavu štete, te uz priloženu potrebnu dokumentaciju dostavite na sledeću adresu ili e-mail:
SAVA OSIGURANJE a.d.o. Beograd
Sektor za likvidaciju šteta
Bul. vojvode Mišića 51
11040 Beograd
Tel: +381 11 3644 839
Fax: +381 11 3644 841
E-mail: stete@sava-osiguranje.rs
Nakon prijema Vaše prijave naši zaposleni će Vas pozvati kako bi Vas informisali o postupku obrade Vaše prijave i o eventualno potrebnoj dodatnoj dokumentaciji i postupcima.